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 Metsä Fibre personnel
 

利用专业能力保障​竞争力​

​​保持并提升芬宝公司员工队伍水平是公司永葆竞争力的最佳保障。

12/2016 文:JARI FORSS, 图:METSÄ FIBRE

公司按照核心价值观及不断改善原则,系统化地发展员工专业水平,通过把个人的专长技能融入公司的结构和经营政策来满足客户对质量的要求。当前发展重点包括进一步了解客户,在生产过程中引入新的经营模式。

增强对客户了解指更深刻地理解客户流程、商业经营、价值链,为客户的企业创造更多的附加价值。这也是每年开展 RADAR 客户满意度调查的目的,即为改善公司经营提供有价值的反馈意见。

为推动公司不断增进对客户的了解,公司委任联络人员与客户沟通需求,协助制定以客户为导向的解决方案。

Jari Forss, SVP Human resources, Metsä Fibre, Echo 2-16
 

Jari Forss, 芬宝公司人力资源高级副总裁

公司的一些生产单位目前已经部署实施"未来工厂"经营模式,该模式由芬宝公司的员工开发,使公司得以更佳有效地发挥员工个人超强的专业能力。该经营模式赋予员工更大的工作职权,也使员工对引导生产流程担当更大的责任,而这也让工作变得更加有趣,提高员工的工作满意度。从客户的角度而言,该经营模式也可以让产品质量更加稳定。

在本期《Echo》中,专栏作家也谈及在为"未来工厂"经营模式培养领导力的流程方面,公司提供的支持。

增强竞争力对芬宝公司而言是一个有策略的高度组织化活动,公司借此不断挑战自我,不断努力增强专业能力,改善经营方法。每一次员工都有一个职业发展规划,这一规划每年都会得到评估,以此确保员工的专业能力按部就班地取得进步。

员工胜任力不断提升使芬宝公司不仅在员工个人专业能力方面,也在公司整体经营模型方面都成为更具竞争力的合作伙伴,为客户创造回报。发展高效实践确保高生产标准方面,芬宝公司是先驱。这种专业能力的增强也体现公司与员工、与客户的真诚合作关系。


Jari Forss,
芬宝公司人力资源高级副总裁​

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