Menestystekijä

Pysyvä lisäarvo on saavutettavissa vain toimivan kumppanuuden kautta, toteavat Angus Clarke ja Frederic Deschamps.
TEKSTI: SAMI J. ANTEROINEN KUVAT: ED TAYLOR




Kun teet liiketoimintaa jonkun kanssa pitkän aikaa, opit tuntemaan toisen osapuolen varsin hyvin. Täydellisessä maailmassa tämä olisi hieno perusta yhteiselle kasvulle, ja monet kumppanuudet ovatkin menestyneet juuri tällaisen reseptin avulla. Kaiken takana on kuitenkin yksi tietty tekijä, jota ilman on mahdoton yrittää eteenpäin: luottamus.

Metsä Boardin avainasiakkuuksista vastaava johtaja Frederic Deschamps ja Angus Clarke, Communisis- yhtiön Euroopan raaka-aineista vastaava johtaja, tietävät hyvin, miten tärkeää on toimiva kumppanuus.

”Communisisin näkökulmasta molemminpuolisen luottamuksen ja arvostuksen varaan rakennetussa kumppanuudessa on todellista lisäarvoa. Meillä on tällainen suhde Metsän kanssa”, Clarke sanoo. Deschamps on samoilla linjoilla: ”Meillä on pitkäaikainen bisnessuhde, joka on vain vahvistunut vuosien varrella. Tämä suhde on hyödyttänyt kumpaakin osapuolta ja hyödyttää edelleen.”

Vahva vuosikymmen

Kumppanuus alkoi hahmottua vuonna 2003, kun yhtiöt ryhtyivät luomaan uudenlaista mallia hyvin läheiselle yhteistyölle. Tuo yhteistyö käynnistyi todenteolla 1. tammikuuta 2004, ja Metsä Board (tuolloin vielä M-Real) toimitti 23 000 tonnia paperia englantilaiselle mediayhtiölle tuona vuonna. Kaikki rullasi eteenpäin erittäin mallikkaasti ja vuoteen 2007 mennessä paperitoimitusten vuosittainen volyymi oli noussut 38 000 tonniin.

”Kyseessä oli varsin dramaattinen kasvu volyymissä ja dramaattinen kasvu luottamuksessa ja yhteisymmärryksessä”, Clarke muistelee.

Metsä Boardilla oli hihassa ässä, jonka avulla asiakkaan luottamuksen voittaminen oli pari piirua helpompaa. Heti kun partnerisopimus oli allekirjoitettu, Metsä Board lähetti omat teknisen asiakaspalvelun asiantuntijansa Communisisin tuotannon tueksi. Tekninen asiakaspalvelutiimi onnistui parantamaan tuotannon laatua muun muassa vähentämällä ratakatkoja ja nostamalla ajonopeuksia.

”Näiden spesialistien mukanaolo ja osaaminen oli kriittistä koko konseptin kannalta”, Clarke toteaa ja lisää, että Metsä Boardin asiantuntijat vierailivat Communisisin painotaloissa lähes viikoittain yhteistyön alkutaipaleella.

Ongelmanratkaisijoiden eliittiä

Samalla luotiin pohja nykyiselle tilanteelle, jonka myötä Metsä Boardin tekninen väki on tuttu näky painopaikoissa ja heillä on rajoittamaton ”lisenssi” puuttua ongelmakohtiin prosessin parantamiseksi. ”Vielä nykyäänkin meidän teknisen asiakaspalvelun päällikkömme käy vierailulla kuukausittain”, Deschamps kertoo.

Samalla kun yhtiöiden välinen yhteistyö kehittyi, tuli päivänselväksi että todellisessa kumppanuussuhteessa ei voi ajatella vain omia etuja, vaan myös partnerin intressit on otettava huomioon. Viimein kummatkin yhtiöt alkoivat kattavasti ymmärtää toistensa liiketoimintamalleja, vahvuuksia ja haavoittuvaisuuksia. ”Viime kädessä kysymys oli siitä, mikä ajaa meidän liiketoimintaamme eteenpäin”, Clarke toteaa.

Koko ketju kuntoon

Clarken mukaan Metsä Board pystyi myös arvioimaan Communisisin asiakkaiden tarpeita ja kääntämään katseen aina loppuasiakkaaseen asti. ”

Vastaavasti meillä oli tarjota Metsä Boardille meidän näkemyksemme markkinatrendeistä”, hän lisää. Tämän johdosta uudet paperilaadut näkivät päivänvalon. ”Jälleenmyynti- ja finanssimarkkinat muuttavat tapaansa kommunikoida asiakkaiden kanssa ja Communisis on keskellä tätä dynamiikkaa”, Clarke sanoo. Hänen mukaansa kumpikin yritys tarvitsee vankkaa dataa uusista innovaatioista, jotta voi säilyttää asemansa kehityksen kärjessä.

”Kunkin markkinan nyanssien ymmärtäminen on vaikeaa ja vaatii hyvän strategian toimiakseen”, Clarke huomauttaa. Yksi esimerkki: Communisis on hyötynyt – ja hyötyy edelleen – Metsä Boardin tuottaman paperin sisältämän kuidun poikkeuksellisen korkeasta laadusta. ”Se kuidun arvo, mikä meiltä päätyy jätevirtoihin, on korkeampilaatuista kuin monista muista lähteistä saatava kuitu ja sen vuoksi arvokasta kierrätyspaperin tekijöille”, Clarke sanoo. Näin kuitu on kuin lahja, josta on iloa yhä uudestaan ja uudestaan.

Vastatuulta päin

 

Clarke tietää, että monet toimialan pelurit noudattavat paljon kovempaa strategiaa, jonka mukaan toimittajat pidetään kaiken aikaa varpaillaan ja sopimuspaperit revitään säännöllisin väliajoin.

”Eurooppalaisessa liiketoiminnassa esiintyy paljon enemmän vastakkainasettelua”, Clarke toteaa. Toimittajia kohdellaan ”taktisesti”, mikä tarkoittaa Metsä Boardin avainasiakkuuksista vastaava johtaja lyhyitä sopimuksia ja vähäisiä luottamusvarantoja. Metsä Board ja Communisis ovat osoittaneet, että on olemassa myös toinen tie.

”Kun olemme pyrkineet ymmärtämään toinen toisiamme ja tehneet rinta rinnan töitä, olemme saavuttaneet huomattavia säästöjä ja pystyneet parantamaan prosesseja”, Deschamps linjaa.

Järkevä hinnoittelupolitiikka on isossa roolissa tässä yhtälössä. Jotkut Communisisin asiakkaista arvostavat eniten pitkäaikaista hintavakautta, kun taas toiset tarttuvat tarjouksiin. Kun takana on vuosikymmenen verran yhteistyötä, Communisis ja Metsä Board pystyvät sopimaan myös hintoihin liittyvät yksityiskohdat varsin tehokkaasti.

Kaksi askelta eteen, yksi taakse?

Kumppanuudet johtavat joskus mielenkiintoisiin tilanteisiin. Communisis esimerkiksi tietää vallan hyvin, kuinka tärkeitä voittomarginaalit ovat Metsä Boardille – ja arjen tasolla tämä näkyy täysinä rekkalasteina. Mutta mitä tehdä, jos rekkaa ei saada lastattua täyteen yksin Communisisin tilauksella? – Vastaus tähän on eräänlainen ”cocktail”, joka mahdollistaa sen, että samaan autoon tulee myös paperia, joka ei ole menossa Communisisille.

Mutta eikö tämä tarkoita sitä, että Communisis joutuu samalla avittamaan kilpailijaa? Clarke toteaa, että kumppanin tukeminen on se kaikkein tärkein asia tällaisessa skenaariossa. Jos Metsä Board saa kunnolla siipeensä, ennen pitkää kärsimään joutuu myös Communisis.

Clarke ja Deschamps toteavat kuin yhtenä miehenä, että hyvä kumppani on kärsivällinen ja pystyy näkemään kokonaisuuden. Mutta miksi toimialalla ei ole enempää sellaisia alliansseja kuin näillä kahdella yrityksellä? Deschamps huomauttaa, että kumppanuus toimii vain, jos olosuhteet ja ihmiset ovat oikeat.

”Kaikki tällä alalla pyrkivät kumppanuuteen, mutta eivät ne toteudu helposti. Tarvitaan ainakin viisi vuotta luottamuksen rakentamiseen ja se on vaikeaa”, hän arvioi.

Paperissa kiinni

Angus Clarkella on takanaan 32 vuoden kokemus paperibisneksestä, joten hän todella tuntee toimialan läpikotaisin. Hänen osaamisensa kattaa niin jätepaperin, sellun kuin raakakuidunkin ja tämän johdosta Clarke kykenee katsomaan toimittajakysymystäkin tavallista laajemmasta näkökulmasta. Kummankin kumppanin tarpeiden tasapaino on ykkösasia: ”Metsä Boardilla on tehtaat, joissa tuotannon täytyy pyöriä ja meillä taas on tarvetta saada paperia. Yksi tärkeä alue on logistiikka. Metsä Board täyttää laivoja hyvällä volyymilla ja jakelu toimii. Korkea volyymi myös minimoi kutakin paperitonnia kohti kertyvän hiilijalanjäljen.”

Frederic Deschamps lisää, että molempien osapuolten jakama dynaaminen ajattelutapa sujuvoittaa asioita huomattavasti:

”Metsä Group etsii alati uusia tapoja kehittää toimintaa ja palvella asiakasta entistä tehokkaammin”, hän sanoo ja lisää, että haittaa ei ole siitäkään, jos osaa kuunnella.

Uskoa riittää

Tällä erää Communisis hankkii toimintaansa varten sekä päällystettyä että päällystämätöntä paperia, mutta matkan varrella kumpikin paperilaatu on nähnyt sekä ylä- että alamäkiä. Päällystetyn paperinvolyymit ovat pudonneet kunnolla, kun taas päällystämättömän puolella kasvu on ollut kovaa. Numeroiden valossa tämä tarkoittaa sitä, että Communisis ostaa vuodessa noin 80 000 tonnia paperia, josta noin 50 000 tonnia on päällystämätöntä.

Mutta eikö Communisis ole täysiverinen, monikanavainen viestintäpeluri, jolla on selvä intressi nimenomaan digitaaliseen puoleen? Paperin kuolemaahan on povattu jo vuosikaudet, mutta miten ”potilaalla” oikein menee tänä päivänä?

Clarke vastaa, että ei paperi ole katoamassa mihinkään. Ei vielä aikoihin. ”Se on kylläkin totta, että Communisis on tehnyt huomattavia investointeja digitaaliseen mediaan, joka tukee asiakasviestintää”, hän sanoo.

”Paperilla on silti tärkeä rooli esimerkiksi transaktioihin liittyvässä viestinnässä. Mutta se mikä on muuttunut, on se tapa jolla viestintää rakennetaan, mitä informaatiota siihen sisällytetään ja kuinka relevantiksi se tehdään loppuasiakkaan näkökulmasta.”

Pysy voittajatiimin matkassa

Digitaalinen markkina jatkaa kasvamistaan, mutta paperi on löytänyt oman lokeronsa ja on tärkeässä roolissa markkinointimixissä. Esimerkiksi tarkkaan kohdennettu, täsmäsisältöinen suoraposti tarjoaa

markkinointikampanjalle tehoja ja visuaalisuutta. Paperin käyttö on yleistä myös silloin, kun kommunikaatiossa ei yksinkertaisesti ole varaa epäonnistua. ”Monet ihmiset haluavat edelleen jotain fyysistä, josta voi ottaa kiinni ja lukea rauhassa”, pohtii Clarke. ”Mutta tässä suhteessa se kaikkein tärkein asia on asiakkaan preferenssi ja häneltä saamamme palaute. Niiden perusteella päätetään tulevaisuuden viestintäkanavista. Paperi on edelleen tärkeä media meille ja meidän asiakkaillemme.

​JOS HALUAT LUODA LISÄARVOA, ENSIN ON TEHTÄVÄ KOTILÄKSYT MAHDOLLISIMMAN HYVIN – JA LOPPU ON SILKKAA RANKKAA TYÖTÄ.

FREDERIC DESCHAMPS JA ANGUS CLARKE KERTOVAT, MITEN SE TEHDÄÄN

1.    LUO VANKKA PERUSTA. OPETTELE TUNTEMAAN ASIAKKAASI JA HÄNEN LIIKETOIMINTAMALLINSA KUIN OMAT TASKUSI. OTA SELVÄÄ, MITEN ASIAKAS RAHANSA TEKEE, JOTTA VOIT AUTTAA HÄNTÄ TEKEMÄÄN LISÄÄ.

2.    AVAA OVET. KUN KUMMALLAKIN OSAPUOLELLA ON HYVÄ NÄKYVYYS JA PÄÄSY TOISEN PROSESSEIHIN, KAIKKI TIETÄVÄT PAREMMIN MISSÄ MENNÄÄN.

3.    VIESTI JATKUVASTI. ONKO SINULLA IDEA, JOKA VOISI AUTTAA ASIAKASTA, MUTTA ET USKALLA SANOA MITÄÄN? – KAKISTA SE ULOS TAI OLET VÄÄRÄLLÄ ALALLA.

4.    OPTIMOI KOKO KUVA. JOSKUS YRITYKSET JUMITTUVAT JAHTAAMAAN LYHYTKESTOISIA, TAKTISIA PIKAVOITTOJA. KESTÄVÄ LISÄARVO ON STRATEGINEN TYÖKALU

5.    MYÖTÄ- JA VASTOINKÄYMISISSÄ. AINA SILLOIN TÄLLÖIN SOPUISIMMATKIN PARTNERIT OVAT ERI MIELTÄ JOSTAIN. KUN KYLMÄT TUULET PUHALTAVAT, MIETI MITÄ TILANTEESTA VOI OPPIA.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

  • Numero 2/2018/ Metsän ääni

    Kohti erinomaisuutta

    ​Metsä Fibre panostaa tarkennettujen strategisten tavoitteidensa mukaisesti yhä enemmän asiakassuhteiden syventämiseen, suorituskyvyn tehostamiseen, henkilöstöön ja uudistumiskykyyn, kertoo toimitusjohtaja Ismo Nousiainen.

    Lue lisää
  • Numero 2/2018/

    Polar King -projekti etenee

    ​Metsä Fibren toukokuussa julkistama hanke Kemin sellutehtaan uudistamisesta on esiselvitysvaiheessa, joka kestää kesään 2019 saakka.

    Lue lisää
  • Numero 2/2018/

    Metsä Spring ja Itochu rakentavat puupohjaista tekstiilikuitua tuottavan koelaitoksen

    ​Metsä Groupin innovaatioyhtiö Metsä Spring Oy ja japanilainen Itochu Corporation ovat perustaneet yhteisyrityksen, joka investoi noin 40 miljoonaa euroa koelaitokseen osoittaakseen käytännössä, että paperisellusta pystytään valmistamaan tekstiilikuituja uudella menetelmällä.

    Lue lisää
  • Numero 2/2018/

    Asiakaskokemuksen kartoitusta

    ​Metsä Fibren vuosittainen sellu- ja biokemikaaliasiakkaiden RADAR-asiakastyytyväisyystutkimus on valmistunut.

    Lue lisää
  • Tähtäimessä paras luotettavuus, Mikael Lagerblom

    Numero 2/2018/ Metsän ääni

    Tähtäimessä paras luotettavuus

    Metsä Fibren visio on olla halutuin korkealaatuisten biotuotteiden ja asiakkaiden liiketoimintaa tukevien palveluiden toimittaja. Visio perustuu luotettavuuteen – haluamme olla asiakkaidemme luottokumppani ja tarjota johdonmukaisesti korkeaa laatua. Luottamus on tunnetusti ansaittava.

    Lue lisää
  • Systemaattista sellutehtaiden kehitystyötä

    / Ratkaisut

    Systemaattista sellutehtaiden kehitystyötä

    Kaikkien Metsä Fibren sellutehtaiden käyntivarmuus pidetään erinomaisella tasolla huolehtimalla tehokkaasta ennakoivasta kunnossapidosta ja tekemällä oikea-aikaisia investointeja. Luotettavuus, toimitusvarmuus ja tasainen laatu varmistetaan pitkäjänteisellä elinkaarisuunnitelmalla.

    Lue lisää
  • Maria Laamanen pohtii muovin käyttöä

    Numero 2/2018/ Metsän ääni

    Trendikäs kangaskassi ilmentää muovien valtakauden loppua

    Ensin alkuun tunnustus. Nykyään minua vähän hävettää kävellä kaupungilla Helsingissä muovikassia kantaen. Jos ostokseni ovat riittävän pienet, litistän muovisen pussin huomaamattoman pieneksi ja tungen sen kainaloon näkymättömiin. Muovin kanniskelu on vähän noloa.

    Lue lisää
  • Älykäs sellu

    Numero 2/2018/ Vastuullisuus

    Tulevaisuus kuuluu biotuotteille

    ​Euroopan komissio reagoi luonnonvarojen hupenemiseen, muovista johtuvaan merten roskaantumiseen ja muihin maailmanlaajuisiin haasteisiin muovistrategialla, jonka tavoitteena on nopeuttaa siirtymistä kohti kiertotaloutta. Samalla päivitetään komission biotalousstrategia, jolla tuetaan uusiutuvien raaka-aineiden ja biopohjaisten tuotteiden käyttöä. Pystyykö EU yhdessä Metsä Fibren kaltaisten yritysten kanssa löytämään kestävämpiä ratkaisuja ja johtamaan maailmaa kohti kestävää muutosta?

    Lue lisää
  • Brian McClay keskustelee sellun mahdollisuuksista

    Numero 2/2018/ Markkinat

    Sellun monet mahdollisuudet

    Kiina on edelleen maailman sellubisneksen veturi. Ala tarjoaa huikeita mahdollisuuksia kestävän kehityksen näkökulmasta, sanoo Brian McClay.

    Lue lisää
  • James Cropper on paperi-innovaattori, jonka valmistamia räätälöityjä paperituotteita useat brändit ja muotoilijat käyttävät

    Numero 2/2018/ Kumppanit

    Yli vuosisatainen erityissuhde

    ​James Cropper perusti vuonna 1845 nimeään kantavan paperitehtaan. Siitä on kasvanut maineikas paperi-innovaattori, joka tunnetaan maailmanlaajuisesti johtavien brändien ja muotoilijoiden käyttämistä erottuvista ja räätälöidyistä paperituotteista. Nyt perheyritystä luotsaa Cropperin suvun kuudes polvi johtotähtenään tinkimätön yritysvastuu. James Cropper oli myös nykyisen Metsä Fibren kemiallisten erikoissellujen ensimmäisiä maahantuojia brittimarkkinoilla. 

    Lue lisää
  • Yhteistyö Lappeenrannan yliopiston kanssa

    Numero 2/2018/ Kumppanit

    Vuoropuhelulla viisaammaksi

    ​Oppilaitos- ja tutkimusyhteistyö auttaa Metsä Fibreä ymmärtämään laajemmin tieteellisiä ilmiöitä ja tulevaisuuden teknologioita sekä tavoittamaan alan parhaat ammattilaiset. Kokoonnuimme Lappeenrannan teknilliseen yliopistoon keskustelemaan kumppanuuksien tavoitteista ja hyödyistä.

    Lue lisää
  • Kaskisen tehdas

    / Ratkaisut

    Kaksi uutta, paranneltua BCTMP-brändiä

    Metsä Boardin uudelleenbrändätty High Yield -sellujen valikoima lanseerattiin virallisesti vuoden 2018 alussa Metsä Fibren maailmanlaajuisen myyntiverkoston kautta. Uudelleenbrändäyksen lähtökohtana oli kartoittaa asiakkaiden tarpeet ja selkiyttää sellutarjontaa niin, että valittavana on kaksi selkeästi erilaista tuotetta. Botnia High Yield BULK -sellulla on hyvä bulkki ja vaaleus, ja se on tarkoitettu lähinnä tulostus- ja kirjoituspaperien valmistukseen. Botnia High Yield TENSILE -sellu puolestaan tuo erinomaisen vetolujuuden ja vaaleuden pehmopapereihin ja erikoispaperituotteisiin.

    Lue lisää
  • Rauman tehdas

    Numero 2/2018/ Ratkaisut

    Vahva nelikko

    ​Pyysimme kaikkien Metsä Fibren sellutehtaiden johtajia kertomaan edustamiensa yksiköiden osaamisalueista ja henkilökohtaisista vahvuuksistaan.

    Lue lisää
  • Toimitusketjun vastuullisuus kiertotalouden kulmakivenä

    / Vastuullisuus

    Tehokas kiertotalous edellyttää vastuullista toimitusketjua

    ​Metsä Groupin metsätalouteen liittyvien toimintojen tärkeimpiä kulmakiviä on toimitusketjun vastuullisuuden jatkuva parantaminen. Parantamalla tehokkuutta ja ottamalla kestävän metsänhoidon käytännöissämme vielä tiukemmin huomioon ekologisuuden ja ympäristön pystymme vaikuttamaan merkittävästi siihen, millainen oma panoksemme kiertotalouteen on.

    Lue lisää
  • Kate Stone

    / Ratkaisut

    Maagisia kokemuksia paperista

    Mille tahansa printtituotteelle voidaan luoda digitaalinen sielu kosketusta, yhdistettävyyttä ja dataa hyödyntämällä, sanoo Kate Stone.

    Lue lisää
  • FibreOnline

    Numero 1/2018 / Ratkaisut

    Aina avoin asiakaspalvelu on yhteistyön tulosta

    ​Metsä Fibre on uusinut täysin verkkopalvelunsa asiakaspalautteen ja käyttäjätutkimuksen tuoman ymmärryksen pohjalta. Verkkopalvelu on nyt kokonaisvaltainen työkalu, jonka avulla asiakkaat löytävät kaiken tarvitsemansa ja voivat jopa ladata sertifikaatit tiedoksi omille asiakkailleen. Kaikki tieto löytyy portaalista ja on käytettävissä ympäri vuorokauden, napin painalluksella.  

    Lue lisää
  • Paptic

    Numero 1/2018 / Kumppanit

    Vaihtoehto muoville

    ​Paptic on biomateriaalipohjainen, kierrätettävä ja uusiutuva seuraavan sukupolven pakkausmateriaali, joka on valmistettu puukuidusta. Suomalaisen startup-yhtiö Papticin valmistama samanniminen materiaali sopii käyttötarkoituksiin, joissa muovikalvo on aiemmin ollut ainoa vaihtoehto.

    Lue lisää
  • Kemin tehdas

    Numero 1/2018 /

    Kemin sellutehtaan uudistaminen: esiselvitys käynnistyy

    ​Metsä Fibre on käynnistänyt esiselvityksen Kemin sellutehtaan uudistamisesta. Vaihtoehtoina ovat uuden tehtaan rakentaminen tai nykyisen tehtaan elinkaaren jatkaminen.

    Lue lisää
  • tehdas

    Numero 1/2018 / Ratkaisut

    RFID:llä tarkkuutta toimituksiin

    ​RFID (Radio Frequency Identification) on tunnistamistekniikka, joka mahdollistaa tehokkaan ja luotettavan tavan seurata sellutoimituksia reaaliajassa. Jokaiseen Metsä Fibren tehtailta lähtevään selluyksikköön sisällytetään automaattisesti RFID-tunnisteet, jotka auttavat varmistamaan toimitukset ja minimoimaan lähetysvirheet.

    Lue lisää
  • tehdas

    Numero 1/2018 /

    Nimityksiä Metsä Fibren tehtailla

    Uusia nimityksiä Metsä Fibren tehtailla.

    Lue lisää
  • Äänekoski

    Numero 1/2018 /

    Metsä Spring suunnittelee tekstiilikuitujen valmistusta

    ​Metsä Group on perustanut uuden innovaatioyhtiön, Metsä Spring Ltd:n.

    Lue lisää
  • nuotio

    Numero 1/2018 / Vastuullisuus

    Kestävää kehitystä oppimassa

    ​Alan toimijat kokoontuivat yhteisten yritysvastuutavoitteiden merkeissä mieleenpainuvaan tapahtumaan.

    Lue lisää
  • Ismo Nousiainen

    Numero 1/2018 / Metsän ääni

    Kohti erinomaisuutta

    ​Toimintaympäristö on jatkuvassa muutoksessa ja tästä syystä myös yritysten toiminnan on jatkuvasti uudistuttava. Toimintaa voidaan – ja pitääkin – aina parantaa. Uudistuminen ja jatkuva parantaminen eivät olekaan valinta, vaan välttämättömyys, tämän ajan elinehto. 

    Lue lisää
  • Kate Stone

    Numero 1/2018 / Metsän ääni

    Printti on kuollut, kauan eläköön printti

    ​Printti on ihmisten luomista käyttöliittymistä levinnyt laajimmalle: sille voi kirjoittaa ja sitä voi lukea, sen voi pukea päälleen, sen päällä voi istua ja siitä voi jopa syödä!

    Lue lisää

Suosituimmat artikkelit

  • biotuotetehdas

    Numero 2/2017/ Vastuullisuus

    Maailmanluokan biotuotetehdas

    ​Metsä Fibren uuden sukupolven biotuotetehdas Äänekoskella on pohjoisen pallonpuoliskon suurin puuta jalostava tehdas, joka tuottaa hyvinvointia koko Suomeen. Tehdasta kutsutaan biotuotetehtaaksi, koska se laajentaa tuotevalikoimaa uusilla biotuotteilla, tuottaa bioenergiaa yli oman tarpeensa ja toimii täysin ilman fossiilisia polttoaineita. Tehtaan vuotuinen selluntuotantokapasiteetti on 1,3 miljoonaa tonnia.

    Lue lisää
  • Äänekosken vanha tehdas

    Numero 2/2017/ Vastuullisuus

    Äänekosken vanhan tehtaan rakenteet kiertoon

    ​Metsä Fibren Äänekosken biotuotetehtaan käynnistymisen myötä vanha sellutehdas ajettiin alas, ja sen purku on parhaillaan käynnissä. Purkutyöt käynnistyivät kesäkuussa vanhan jätevedenpuhdistamon purkamisella.

    Lue lisää
  • Camilla Wikström

    Numero 2/2017/

    Avoimet ovet biotuotetehtaalla

    ​Yleisö oli tervetullut tutustumaan Metsä Fibren biotuotetehtaaseen 21. lokakuuta 2017 järjestetyssä Avoimet ovet -tapahtumassa. Päivän aikana noin 2500 vierasta sekä Äänekosken seudulta että kauempaakin Suomesta tutustui vasta vihittyyn tehtaaseen.

    Lue lisää
  • Nainen tabletilla

    Numero 2/2017/

    Asiakastyytyväisyys edelleen hyvällä tasolla

    ​Kuluneen kesän aikana toteutettiin jälleen vuosittainen Metsä Fibren asiakastyytyväisyyskysely haastattelemalla selluasiakkaita eri markkina-alueilla. Asteikolla neljästä kymmeneen arvioitu asiakastyytyväisyyden kokonaistaso, 8,61, pysyi lähes ennallaan edellisvuoteen verrattuna.

    Lue lisää
  • Numero 1/2018 / Vastuullisuus

    Uusi yhdistelmäsertifikaatti kattaa Metsä Fibren kaikki toiminnot

    ​Metsä Fibre pyrkii parantamaan jatkuvasti toimintaansa. Parantamisen perustana ovat sertifioidut hallinta- ja johtamisjärjestelmät kuten laatu-, ympäristö-, energiatehokkuus- sekä turvallisuusjärjestelmät. Järjestelmien ansiosta voidaan esimerkiksi jäljittää puuraaka-aineen alkuperä ja seurata logistiikkaketjua.

    Lue lisää
  • Paptic

    Numero 1/2018 / Kumppanit

    Vaihtoehto muoville

    ​Paptic on biomateriaalipohjainen, kierrätettävä ja uusiutuva seuraavan sukupolven pakkausmateriaali, joka on valmistettu puukuidusta. Suomalaisen startup-yhtiö Papticin valmistama samanniminen materiaali sopii käyttötarkoituksiin, joissa muovikalvo on aiemmin ollut ainoa vaihtoehto.

    Lue lisää
  • technology

    Numero 1/2018 / Metsän ääni

    Digitaalinen vallankumous

    ​Digitalisaatioon liittyvät teknologiatrendit, kuten IoT, tekoäly ja data-analytiikka, vaikuttavat laajasti yhteiskuntaan, työelämään ja myös Metsä Fibren liiketoimintaan.

    Lue lisää
  • tehdas

    Numero 1/2018 /

    Nimityksiä Metsä Fibren tehtailla

    Uusia nimityksiä Metsä Fibren tehtailla.

    Lue lisää
  • Äänekoski

    Numero 1/2018 /

    Metsä Spring suunnittelee tekstiilikuitujen valmistusta

    ​Metsä Group on perustanut uuden innovaatioyhtiön, Metsä Spring Ltd:n.

    Lue lisää
  • nuotio

    Numero 1/2018 / Vastuullisuus

    Kestävää kehitystä oppimassa

    ​Alan toimijat kokoontuivat yhteisten yritysvastuutavoitteiden merkeissä mieleenpainuvaan tapahtumaan.

    Lue lisää
  • Song

    Numero 1/2018 / Markkinat

    Horisontti idässä

    ​Esittelyssä Wangqiu Song: Metsä Groupilla vastikään aloittanut Aasian ja Kiinan markkinoista vastaava johtaja, jonka näkemys suomalaisesta ja aasialaisesta sellubisneksestä on poikkeuksellisen kattava. 

    Lue lisää
  • Li Na

    Numero 1/2018 / Kumppanit

    Yhdenmukaiset arvot vahvistavat yhteistyötä

    ​Kiinalaisen Sun Paper -yhtiön hallituksen varapuheenjohtaja Li Na kertoo, että Metsä Fibren brändin vahva maine, ydinarvot ja tuotteiden laatu muodostavat pohjan vahvalle kumppanuudelle.

    Lue lisää
  • FibreOnline

    Numero 1/2018 / Ratkaisut

    Aina avoin asiakaspalvelu on yhteistyön tulosta

    ​Metsä Fibre on uusinut täysin verkkopalvelunsa asiakaspalautteen ja käyttäjätutkimuksen tuoman ymmärryksen pohjalta. Verkkopalvelu on nyt kokonaisvaltainen työkalu, jonka avulla asiakkaat löytävät kaiken tarvitsemansa ja voivat jopa ladata sertifikaatit tiedoksi omille asiakkailleen. Kaikki tieto löytyy portaalista ja on käytettävissä ympäri vuorokauden, napin painalluksella.  

    Lue lisää
  • Ismo Nousiainen

    Numero 1/2018 / Metsän ääni

    Kohti erinomaisuutta

    ​Toimintaympäristö on jatkuvassa muutoksessa ja tästä syystä myös yritysten toiminnan on jatkuvasti uudistuttava. Toimintaa voidaan – ja pitääkin – aina parantaa. Uudistuminen ja jatkuva parantaminen eivät olekaan valinta, vaan välttämättömyys, tämän ajan elinehto. 

    Lue lisää
  • Kate Stone

    Numero 1/2018 / Metsän ääni

    Printti on kuollut, kauan eläköön printti

    ​Printti on ihmisten luomista käyttöliittymistä levinnyt laajimmalle: sille voi kirjoittaa ja sitä voi lukea, sen voi pukea päälleen, sen päällä voi istua ja siitä voi jopa syödä!

    Lue lisää
  • tehdas

    Numero 1/2018 / Ratkaisut

    RFID:llä tarkkuutta toimituksiin

    ​RFID (Radio Frequency Identification) on tunnistamistekniikka, joka mahdollistaa tehokkaan ja luotettavan tavan seurata sellutoimituksia reaaliajassa. Jokaiseen Metsä Fibren tehtailta lähtevään selluyksikköön sisällytetään automaattisesti RFID-tunnisteet, jotka auttavat varmistamaan toimitukset ja minimoimaan lähetysvirheet.

    Lue lisää
  • Kemin tehdas

    Numero 1/2018 /

    Kemin sellutehtaan uudistaminen: esiselvitys käynnistyy

    ​Metsä Fibre on käynnistänyt esiselvityksen Kemin sellutehtaan uudistamisesta. Vaihtoehtoina ovat uuden tehtaan rakentaminen tai nykyisen tehtaan elinkaaren jatkaminen.

    Lue lisää
  • Rauman tehdas

    Numero 2/2018/ Ratkaisut

    Vahva nelikko

    ​Pyysimme kaikkien Metsä Fibren sellutehtaiden johtajia kertomaan edustamiensa yksiköiden osaamisalueista ja henkilökohtaisista vahvuuksistaan.

    Lue lisää
  • Toimitusketjun vastuullisuus kiertotalouden kulmakivenä

    / Vastuullisuus

    Tehokas kiertotalous edellyttää vastuullista toimitusketjua

    ​Metsä Groupin metsätalouteen liittyvien toimintojen tärkeimpiä kulmakiviä on toimitusketjun vastuullisuuden jatkuva parantaminen. Parantamalla tehokkuutta ja ottamalla kestävän metsänhoidon käytännöissämme vielä tiukemmin huomioon ekologisuuden ja ympäristön pystymme vaikuttamaan merkittävästi siihen, millainen oma panoksemme kiertotalouteen on.

    Lue lisää
  • Kate Stone

    / Ratkaisut

    Maagisia kokemuksia paperista

    Mille tahansa printtituotteelle voidaan luoda digitaalinen sielu kosketusta, yhdistettävyyttä ja dataa hyödyntämällä, sanoo Kate Stone.

    Lue lisää
  • Kaskisen tehdas

    / Ratkaisut

    Kaksi uutta, paranneltua BCTMP-brändiä

    Metsä Boardin uudelleenbrändätty High Yield -sellujen valikoima lanseerattiin virallisesti vuoden 2018 alussa Metsä Fibren maailmanlaajuisen myyntiverkoston kautta. Uudelleenbrändäyksen lähtökohtana oli kartoittaa asiakkaiden tarpeet ja selkiyttää sellutarjontaa niin, että valittavana on kaksi selkeästi erilaista tuotetta. Botnia High Yield BULK -sellulla on hyvä bulkki ja vaaleus, ja se on tarkoitettu lähinnä tulostus- ja kirjoituspaperien valmistukseen. Botnia High Yield TENSILE -sellu puolestaan tuo erinomaisen vetolujuuden ja vaaleuden pehmopapereihin ja erikoispaperituotteisiin.

    Lue lisää
  • Yhteistyö Lappeenrannan yliopiston kanssa

    Numero 2/2018/ Kumppanit

    Vuoropuhelulla viisaammaksi

    ​Oppilaitos- ja tutkimusyhteistyö auttaa Metsä Fibreä ymmärtämään laajemmin tieteellisiä ilmiöitä ja tulevaisuuden teknologioita sekä tavoittamaan alan parhaat ammattilaiset. Kokoonnuimme Lappeenrannan teknilliseen yliopistoon keskustelemaan kumppanuuksien tavoitteista ja hyödyistä.

    Lue lisää
  • Brian McClay keskustelee sellun mahdollisuuksista

    Numero 2/2018/ Markkinat

    Sellun monet mahdollisuudet

    Kiina on edelleen maailman sellubisneksen veturi. Ala tarjoaa huikeita mahdollisuuksia kestävän kehityksen näkökulmasta, sanoo Brian McClay.

    Lue lisää
  • Maria Laamanen pohtii muovin käyttöä

    Numero 2/2018/ Metsän ääni

    Trendikäs kangaskassi ilmentää muovien valtakauden loppua

    Ensin alkuun tunnustus. Nykyään minua vähän hävettää kävellä kaupungilla Helsingissä muovikassia kantaen. Jos ostokseni ovat riittävän pienet, litistän muovisen pussin huomaamattoman pieneksi ja tungen sen kainaloon näkymättömiin. Muovin kanniskelu on vähän noloa.

    Lue lisää
  • Älykäs sellu

    Numero 2/2018/ Vastuullisuus

    Tulevaisuus kuuluu biotuotteille

    ​Euroopan komissio reagoi luonnonvarojen hupenemiseen, muovista johtuvaan merten roskaantumiseen ja muihin maailmanlaajuisiin haasteisiin muovistrategialla, jonka tavoitteena on nopeuttaa siirtymistä kohti kiertotaloutta. Samalla päivitetään komission biotalousstrategia, jolla tuetaan uusiutuvien raaka-aineiden ja biopohjaisten tuotteiden käyttöä. Pystyykö EU yhdessä Metsä Fibren kaltaisten yritysten kanssa löytämään kestävämpiä ratkaisuja ja johtamaan maailmaa kohti kestävää muutosta?

    Lue lisää
  • Tähtäimessä paras luotettavuus, Mikael Lagerblom

    Numero 2/2018/ Metsän ääni

    Tähtäimessä paras luotettavuus

    Metsä Fibren visio on olla halutuin korkealaatuisten biotuotteiden ja asiakkaiden liiketoimintaa tukevien palveluiden toimittaja. Visio perustuu luotettavuuteen – haluamme olla asiakkaidemme luottokumppani ja tarjota johdonmukaisesti korkeaa laatua. Luottamus on tunnetusti ansaittava.

    Lue lisää
  • Systemaattista sellutehtaiden kehitystyötä

    / Ratkaisut

    Systemaattista sellutehtaiden kehitystyötä

    Kaikkien Metsä Fibren sellutehtaiden käyntivarmuus pidetään erinomaisella tasolla huolehtimalla tehokkaasta ennakoivasta kunnossapidosta ja tekemällä oikea-aikaisia investointeja. Luotettavuus, toimitusvarmuus ja tasainen laatu varmistetaan pitkäjänteisellä elinkaarisuunnitelmalla.

    Lue lisää
  • James Cropper on paperi-innovaattori, jonka valmistamia räätälöityjä paperituotteita useat brändit ja muotoilijat käyttävät

    Numero 2/2018/ Kumppanit

    Yli vuosisatainen erityissuhde

    ​James Cropper perusti vuonna 1845 nimeään kantavan paperitehtaan. Siitä on kasvanut maineikas paperi-innovaattori, joka tunnetaan maailmanlaajuisesti johtavien brändien ja muotoilijoiden käyttämistä erottuvista ja räätälöidyistä paperituotteista. Nyt perheyritystä luotsaa Cropperin suvun kuudes polvi johtotähtenään tinkimätön yritysvastuu. James Cropper oli myös nykyisen Metsä Fibren kemiallisten erikoissellujen ensimmäisiä maahantuojia brittimarkkinoilla. 

    Lue lisää
  • Numero 2/2018/ Metsän ääni

    Kohti erinomaisuutta

    ​Metsä Fibre panostaa tarkennettujen strategisten tavoitteidensa mukaisesti yhä enemmän asiakassuhteiden syventämiseen, suorituskyvyn tehostamiseen, henkilöstöön ja uudistumiskykyyn, kertoo toimitusjohtaja Ismo Nousiainen.

    Lue lisää
  • Numero 2/2018/

    Polar King -projekti etenee

    ​Metsä Fibren toukokuussa julkistama hanke Kemin sellutehtaan uudistamisesta on esiselvitysvaiheessa, joka kestää kesään 2019 saakka.

    Lue lisää
  • Numero 2/2018/

    Asiakaskokemuksen kartoitusta

    ​Metsä Fibren vuosittainen sellu- ja biokemikaaliasiakkaiden RADAR-asiakastyytyväisyystutkimus on valmistunut.

    Lue lisää
  • Numero 2/2018/

    Metsä Spring ja Itochu rakentavat puupohjaista tekstiilikuitua tuottavan koelaitoksen

    ​Metsä Groupin innovaatioyhtiö Metsä Spring Oy ja japanilainen Itochu Corporation ovat perustaneet yhteisyrityksen, joka investoi noin 40 miljoonaa euroa koelaitokseen osoittaakseen käytännössä, että paperisellusta pystytään valmistamaan tekstiilikuituja uudella menetelmällä.

    Lue lisää